Retail Training

voor shopmanagers

Vestigingsverantwoordelijken zijn vaak gedreven managers die hun competentie in de verkoop bewezen hebben. Maar zijn zij daarom ook automatisch goede team-managers?

Uitgaande van het standpunt dat de belangrijkste taak van een vestigings-verantwoordelijke eruit bestaat het team te motiveren, stelt retail training deze trainingen voor:

Beginnen met leidinggeven

(1 dag)

Wat is leiding geven? Wat verwachten uw medewerkers van hun leider?

Welke leiderschapstijlen zijn er en welke zijn de voordelen en risisco's van die stijlen?Wat is situationeel leiderschap (a.h.v. Paul Hersey).

Na deze opleiding heeft u een stevige basis voor leiding geven. U kan taken toewijzen, opvolgen, controleren en evalueren. We leren technieken voor: eisen stellen, een vergadering leiden (waarin iedereen aan bod komt en vooruitgang geboekt wordt), positieve en negatieve kritiek geven.

Motiverend leiderschap

(1 dag)

Efficiënt communiceren is de basis van succesvol leiderschap. De waarde van uw communicatie ligt niet in uw bedoeling, maar wel in het effect dat u met uw communicatie bereikt.

Wat motiveert mensen en hoe kunnen wij daarop inspelen?

Wat motiveert de leider? A.h.v. 'De Fred Factor' ontdekken we de impact van jouw attitude op de attitude van jouw medewerkers.

Retail Training werkt vanuit ervaring met

en focus op retail.